pour les prestataires de services

Une solution cloud commune libérant tout le potentiel du partenariat.

Propriétaire d’entreprise se demandant quelle solution de communications cloud serait idéale pour son activité
Vue d’ensemble
Ressources
Systèmes
Expériences

RingCentral RISE, un modèle de croissance des communications cloud

Démarquez-vous de vos concurrents en adoptant une solution stratégique conjointe synonyme d’intégration complète, de mise sur le marché accélérée et d’innovations communes et spécialement conçue pour les prestataires de services.

Ressources

Modulez votre croissance à l’échelle mondiale.

Innovation

5G, sécurité, intelligence artificielle : des arguments de poids.

Systèmes

Une intégration simple et flexible.

Expériences

Un parcours client digitalisé.

Notre plateforme stimule l’innovation des prestataires de services mondiaux.

Des ressources pour asseoir la réussite de votre mise sur le marché

S’associer à RingCentral, c’est assurer sa croissance : avec des propositions de mise sur le marché et de ventes communes et avec notre programme « Channel Harmony », nous vous donnons toutes les clés de la réussite.

Chef d’entreprise testant les fonctionnalités de RingCentral en matière d’appels

Une équipe spécialement chargée des prestataires de services

Bénéficiez de campagnes programmatiques, de programmes de ventes communes et de ressources conçues pour garantir votre réussite.

Passez au cloud de RingCentral

Tirez un trait sur les solutions hébergées à l’aide d’outils de migration et avec l’aide de spécialistes chevronnés.

Le fournisseur idéal pour des millions d’utilisateurs

Offrez une application de communication collaborative et unifiée pour le messagerie, la vidéo et la téléphonie grâce à une solution intégrée destinée à tous les segments, secteurs et marchés.

L’innovation au service d’une nouvelle ère des communications

Élargissez la plateforme cloud de RingCentral grâce à des API ouvertes et à des programmes d’innovation communs.

5G

Saisissez les opportunités émergentes en lien avec la 5G et le mobile edge computing.

Connectivité avec le cloud

Profitez d’une fiabilité accrue, d’un déploiement plus simple, de l’exploitation du SD-WAN, de l’accès sans fil fixe et d’intégrations de sécurité.

Terminaux mobiles et IdO

Intégrez la messagerie, la vidéo et la téléphonie sur tous les terminaux et créez des processus compatibles avec les communications.

Intelligence artificielle

Des interactions plus pertinentes grâces aux retranscriptions, à l’analyse du ressenti et à un lac de données pour les UC.

Intégration système simple et flexible

Bénéficiez d’une intégration 100 % fluide du produit phare innovant de RingCentral à votre parcours client et saisissez de nouvelles opportunités de co-création.

Produit phare

Produit phare
Création de valeur
Co-création

Innovations phares de RingCentral

RISE stimule la création de valeur

Innovations phares de partenaires

  • Messagerie, vidéo, téléphonie
  • Intégrations à des applications
  • Parcours client digital
  • Parcours partenaire simplifié
  • Architecture axée sur des API
  • Intégration élégante
  • Promotion de la marque de prestation de services
  • Factures et commandes
  • Prise en charge de l’eBonding
  • Intégration au RTC
  • Intégration réseau (IMS, connexion directe par sans fil fixe, SD-WAN)
  • Innovations futures - 5G et MEC

Une expérience client parfaitement orchestrée

Associez le cloud RingCentral à votre marque pour un parcours client parfait à tous points de vue. 
Libre-service client
Prestataire de services
Équipe RingCentral
Marketing et préventes
Programmes d’ABM et de BDR communs
Enregistrer une affaire
Ventes conjointes, référencement et appels d’offres
Contrats et commandes
Activation de compte et terminaux pré-inscrits
Déploiement client
Services professionnels
Après-ventes
Base de connaissances en libre-service
Support Enterprise+
Gestion du cycle de vie
Factures + support de niveau 1
Support de niveau 2 et 3
Marketing et préventes

5 bonnes raisons de devenir partenaire RingCentral

RÉCOMPENSES

Un leader des partenariats stratégiques mondiaux

Frost & Sullivan récompense RingCentral pour ses bonnes pratiques en matière de partenariats stratégiques mondiaux dans le secteur des UCaaS.

Un programme dédié, étoffé et prêt à l’emploi pour les prestataires de services

Exploitez nos ressources évolutives pour raccourcir votre cycle de lancement et maximiser votre potentiel de croissance.

Rentabilisez votre investissement plus rapidement

Nos collaborateurs et collaboratrices sont là pour vous accompagner dans votre intégration et pour donner à votre service commercial tous les moyens d’assurer votre réussite.

Rationalisez le lancement et la gestion

Bénéficiez d’une expérience professionnelle complète avec une assistance à la configuration, à l’activation et en termes de logistique.

Développez votre marque

Enrichissez votre image de marque grâce à des mesures de co-marketing mettant en lumière la valeur ajoutée conjointe de nos entreprises.

Poursuivez votre croissance après le lancement

Tirez profit de notre savoir-faire en matière d’opportunités de ventes complémentaires et d’adoption, de stratégies d’e-commerce et de campagnes stratégiques.

UNE ÉQUIPE DÉDIÉE

Les meilleurs talents au service des prestataires

Travaillez main dans la main avec des spécialistes du marketing, des ventes, des services professionnels et de l’après-vente à l’échelle mondiale. Nous assistons des milliers d’intégrations clients dans le monde, dans tous types de segments et de secteurs.

Experts en ventes et en marketing

Nous vous aidons à définir votre stratégie, votre public cible et vos facteurs de différenciation. Relations publiques, support de campagne, stratégie de mise sur le marché : nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans le lancement de solutions. Notre objectif : votre réussite.

Équipes de développement de produits

Nous garantissons une intégration 100 % fluide, le développement continu d’une feuille de route et la gestion des versions publiées en continu.

Services professionnels et assistance spécialisée

Nous proposons des solutions sur mesure capables d’évoluer au rythme des besoins des entreprises de toutes tailles. Nous offrons une assistance de niveau 2 et 3 et des formations pour vos équipes de niveau 1.

Membres de l’équipe GSP de RingCentral parlant avec un prestataire de services
Équipes collaborant via la messagerie d’équipe en ligne de RingCentral

UNE SOLUTION COMMUNE SIMPLE

Libérons toute la puissance du partenariat

Remportez de nouvelles parts de marché grâce à notre approche conjointe flexible. Bénéficiez des toutes dernières fonctionnalités de RingCentral tout en utilisant notre identité visuelle pour promouvoir votre marque.

Nos aperçus personnalisés pour les réseaux sociaux et autres éléments de positionnement des marques vous permettent de publier rapidement des contenus sur de nombreux canaux de communication.

Amplifiez vos opérations de mise sur le marché

Optimisez votre stratégie de mise sur le marché et obtenez des informations sur l’expérience client grâce à une boîte à outils sans cesse enrichie par des mises à jour automatiques.

Membre de l’équipe GSP de RingCentral utilisant la messagerie pour collaborer avec un représentant de Telus

Boostez votre croissance avec de nouveaux modèles d’affaires dans le cloud

Bilan de Telus : plus de flux de trésorerie, des innovations accélérées et un chiffre d’affaires en hausse grâce à RingCentral.

Une plateforme ouverte conçue pour les prestataires de services

RingCentral RISE propose à vos clients finaux un produit de pointe en perpétuel développement qui s’intègre en toute fluidité à votre chaîne de création de valeur et s’appuie sur une plateforme ouverte avec, à la clé, des innovations communes.

Produit phare

Produit phare
Création de valeur
Co-création

Innovations phares de RingCentral

RISE stimule la création de valeur.

Innovations phares de partenaires

  • Messagerie, vidéo, téléphonie
  • Intégrations à des applications
  • Parcours client digital
  • Parcours partenaire simplifié
  • Architecture axée sur des API
  • Intégration élégante
  • Promotion de la marque de prestation de services
  • Factures et commandes
  • Prise en charge de l’eBonding
  • Intégration au RTC
  • Intégration réseau (IMS, connexion directe par sans fil fixe, SD-WAN)
  • Innovations futures - 5G et MEC
UN PRODUIT PHARE INNOVANT

Messagerie. Vidéo. Téléphonie.

Associez notre solution phare tout-en-un à une application cloud commune offrant des UCaaS de pointe.

Une suite de collaboration complète

Une plateforme rassemblant tous les outils de communication dont vos clients ont besoin, y compris une messagerie riche en fonctionnalités, des visioconférences stables et des services téléphoniques intégrés disponibles à l’échelle mondiale.

Des fonctionnalités innovantes

Vous avez l’assurance que vos utilisateurs sont protégés et bénéficient automatiquement de nouvelles fonctionnalités dès leur publication et de mises à jour de sécurité quatre fois par an. 

Plus d’une centaine d’intégrations tierces

Plus de flexibilité et de productivité pour vos clients Nos solutions s’intègrent aux applications essentielles au quotidien, telles que Salesforce, Zendesk, Microsoft, et bien d’autres encore.

Achats en continu

Offrez à vos clients la possibilité d’élargir leurs services de communication à mesure qu’ils se développent grâce à un accès rapide aux commandes depuis leur portail d’administration.

Logistique matériel

Envoyez des terminaux plus rapidement grâce à la fourniture automatisée de téléphones, casques, etc.

Membre de l’équipe GSP de RingCentral participant à une visioconférence avec une collègue
Interface montrant la plateforme cloud exhaustive de RingCentral

NE FAISONS PLUS QU’UN 

Une plateforme flexible

Notre plateforme cloud exhaustive offre des options flexibles d’intégration à vos systèmes.

Des processus de commande et d’approvisionnement intégrés

Donnez à vos clients le contrôle de leur expérience digitale grâce à l’intégration express, à un processus de configuration simple et aux outils en libre-service, notamment les API cloud de création de comptes, de gestion des numéros et des licences et d’assistance aux tests avant l’achat. 

Des factures communes

Déployez des historiques détaillés des appels standard ou sur mesure et un suivi quasiment en temps réel des actes facturables.

Un support de tout premier ordre

Réduisez les délais de génération de chiffre d’affaires et d’adoption grâce à une intégration à distance évolutive et à des services haut de gamme pour les déploiements complexes.

Des rapports et analyses exhaustifs

Offrez à vos clients une visibilité complète pour leur permettre de résoudre rapidement leurs problèmes et, ainsi, réduire vos coûts en termes de support. Des données précises, relatives notamment à l’utilisation et à l’adoption, vous aident à réaliser des ventes supplémentaires et croisées ainsi qu’à fidéliser votre clientèle.

Des services RTC simplifiés

Intégrez vos services RTC ou associez-les à ceux de RingCentral pour répondre à tous les besoins en communication à l’échelle mondiale.

UN PARTENARIAT FRUCTUEUX

Des facteurs de différenciation à forte valeur ajoutée

Élargissez votre clientèle grâce à des services créés spécialement pour les prestataires de services mondiaux. Associez directement notre solution à vos canaux et systèmes pour offrir à vos clients des technologies innovantes partout dans le monde.

Des solutions mondiales

Apportez simplicité et fiabilité à votre collaboration mondiale grâce à des solutions d’intégration à votre RTC ou en vous appuyant sur notre réseau mondial.

Une intégration mobile

Avec l’essor des formes de travail flexibles, les collaborateurs sont de plus en plus nombreux à travailler n’importe où. Allez à la rencontre de vos utilisateurs avec un numéro professionnel unique, la numérotation en natif, les fax Internet et les SMS accessibles sur tous types de terminaux mobiles. 

Microsoft Direct Routing

Bénéficiez d’une intégration à Microsoft Teams pour accéder à des contrôles et enregistrements avancés des appels, au routage intelligent des appels et aux analyses intelligentes en temps réel, le tout couplé au niveau de sécurité élevé et à la disponibilité de 99,999 % propres à RingCentral. 

Des solutions de connectivité flexibles

Implémentez des solutions de connectivité de bout en bout compatibles avec les réseaux existants de vos clients. Service par contournement, SD-WAN, MPLS, IP-VPN ou encore connexion directe : faites votre choix pour bénéficier d’une disponibilité maximale.

Plateforme de développement

Allez encore plus loin en élaborant des intégrations sur mesure grâce à notre plateforme d’API ouvertes. Les conseils avisés de notre communauté de développeurs et nos guides étapes par étapes aident vos clients à élaborer et déployer rapidement ce dont ils ont besoin. 

Membre d’une équipe partageant un document créé à l’aide d’intégrations RingCentral

Élargissez votre utilisation des UCaaS

Pré-intégrations dans le cloud

Donnez à vos clients la possibilité d’en faire plus avec les outils qu’ils utilisent déjà quotidiennement, comme Microsoft 365, Google Workspace et Salesforce.

Plateforme de développement

Des outils de développement no-code, low-code et pro-code garantissent une personnalisation rapide à l’aide d’API pour les fonctions d’appels, de SMS, de messagerie, de réunions et de fax.

Connectivité SD-WAN

Avec des profils RingCentral préconfigurés, nos partenaires certifiés SD-WAN offrent des services d’une qualité exceptionnelle.

Intégration mobile IMS/5G

Optimisez les expériences mobiles en natif et connectez terminaux mobiles, téléphones fixes et ordinateurs portables pour une expérience des communications cloud 100 % fluide.

Une expérience parfaite, pour vous et vos clients

Quelle que soit la taille de votre entreprise, nous vous offrons un parcours clients 100 % intégré pour booster la digitalisation, l’automatisation et l’adoption.

Des préventes à la mise sur le marché

Avec des propositions communes de mise sur le marché et de ventes et avec notre programme « Channel Harmony », nous vous donnons toutes les clés de la réussite.

Du libre-service au service intégral

Nous veillons à ce que chacun de nos clients bénéficie d’une expérience optimale en matière de mise en œuvre et d’intégration. 

Gestion simple du cycle de vie

Servez-vous des retours clients et des modèles basés sur l’intelligence artificielle pour encourager l’adoption du produit et exploiter des opportunités commerciales insoupçonnées.

Une expérience du cloud marquée par la fluidité et la simplicité

Une expérience client parfaitement orchestrée

Associez le cloud RingCentral à votre marque pour un parcours client parfait à tous points de vue.  
Libre-service client
Prestataire de services
Équipe RingCentral
Marketing et préventes
Programmes d’ABM et de BDR communs
Enregistrer une affaire
Ventes conjointes, référencement et appels d’offres
Contrats et commandes
Activation de compte et terminaux pré-inscrits
Déploiement client
Services professionnels
Après-ventes
Base de connaissances en libre-service
Support Enterprise+
Gestion du cycle de vie
Factures + support de niveau 1
Support de niveau 2 et 3
Marketing et préventes
DES PRÉVENTES À LA MISE SUR LE MARCHÉ

Accélérez vos ventes et vos activités marketing

Assurez la réussite de votre service commercial avec un éventail complet de campagnes de mise sur le marché et le soutien d’une équipe commerciale et marketing d’envergure mondiale. 

Propositions communes de mise sur le marché

Bénéficiez de campagnes, de publicités et de visuels prêts à l’emploi, de contenus localisés et d’une documentation personnalisée.

Aide à la vente

Servez-vous de sessions de formation en ligne et en présentiel pour apprendre à vos commerciaux à présenter vos solutions, à se démarquer de vos concurrents et à saisir les opportunités offertes par les UCaaS.

Vente conjointe et Channel Harmony

Avec notre programme « Channel Harmony » axé sur les partenaires, nos équipes technico-commerciales et en charge des canaux de distribution mondiaux accompagnent vos collaborateurs, de la planification des secteurs au lancement en passant par la démonstration de la faisabilité, pour atteindre des taux de réussite exceptionnels.

Boîte à outils des campagnes de mise sur le marché
Prestataire de services participant à une réunion en ligne avec un membre de l’équipe GSP de RingCentral

DU LIBRE-SERVICE AU SERVICE INTÉGRAL

Les clés de la réussite client

Donnez aux responsables informatiques les moyens de gérer eux-mêmes les utilisateurs et les processus en toute simplicité, et contactez notre équipe d’experts en services professionnels au besoin.

Planification

Migrez vers le cloud en un tournemain grâce aux services de migration PBX, à l’évaluation de l’aptitude du réseau, à la surveillance du portage, aux intégrations sur mesure et au support pour les visioconférences.

Déploiement

Nos quelque 700 spécialistes sont à votre disposition pour former des formateurs au sein de votre entreprise, réaliser une mise en œuvre à distance et fournir des services professionnels pour répondre à vos besoins ainsi qu’à ceux de vos clients.

Gestion

Tirez profit d’achats en continu, de modifications en libre-service et de l’accès à des formations en ligne ou à un support payant avec votre chargé de clientèle dédié.

GESTION DU CYCLE DE VIE

Booster l’adoption et l’expansion

Maximisez la réussite et la fidélité de votre clientèle grâce un parcours après-ventes optimisé.

Statistiques sur l’entreprise

Cernez le comportement de vos clients grâce à des analyses détaillées et à l’évaluation de leur disposition à conclure des ventes supplémentaires et de leur fidélité basée sur l’intelligence artificielle.

Campagnes relatives au cycle de vie

Misez sur des ressources de campagne et des agents spécialisés dans les ventes complémentaires pour développer vos relations avec vos clients.

Outils intégrés

Stimulez l’adoption grâce à l’intégration aux applications, aux présentations de produits et aux notifications en cas de nouvelle version. 

Gestion des versions

Offrez toujours plus de valeur ajoutée grâce à la publication de nouvelles fonctionnalités tout au long de l’année et entretenez l’intérêt de vos clients grâce à des kits d’aide à la vente et de communication. 

Interface montrant l’adoption et l’utilisation
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Merci.
Un conseiller commercial RingCentral vous contactera sous 24 heures. Si vous souhaitez vous entretenir dès maintenant avec quelqu’un, veuillez composer le (800) 574 5290.