RingEX™*

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Une plateforme de communication pour mieux travailler

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Membres d’une équipe communiquant par téléphone, messagerie et vidéo sur une plateforme intégrée

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Compléments

Ajoutez à votre forfait RingCentral des compléments favorisant la collaboration d’équipe.
Fiabilité
Moins de 6 minutes d’interruption par an
Couverture
Plus de 110 pays
Sécurité
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Innovation
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UCaaS qui réinvente les modes de communication dans tous les secteurs

Logiciel de communication compatible avec tous vos terminaux

Employée participant à une visioconférence RingCentral sur son téléphone

Sur téléphone ou tablette

Employé participant à une visioconférence RingCentral sur son ordinateur portable

Sur ordinateur

Téléphone de conférence alimenté par le système de communications unifiées de RingCentral

Au bureau

Communication d’équipe pour les entreprises dans le monde entier

Foire aux questions sur les communications d’entreprise

Il n’y a pas si longtemps, les entreprises avaient besoin de fournisseurs de services séparés pour tout : un pour les téléphones fixes, un pour les terminaux mobiles, un pour les télécommunications, etc.
Le terme de communications unifiées (UC) se réfère à un système qui intègre de nombreux outils de communication et de collaboration, comme la messagerie, les visioconférences, les conférences téléphoniques, la téléphonie, la gestion de projets, etc., au sein d’une seule plateforme de communications basée sur le cloud. C’est pourquoi les UC sont souvent désignées sous l’appellation UC&C, qui signifie simplement « communications unifiées et collaboration ».
En substance, les communications unifiées ont émergé en réponse à la demande croissante pour une meilleure manière de rester connecté, de promouvoir le travail en équipe, d’offrir une expérience utilisateur continue, de partager des données et d’optimiser les processus métier essentiels.
Les communications unifiées et le cloud vont de pair. C’est là que les communications unifiées en tant que service (UCaaS) interviennent. Voyons cela en détail :
  • UC signifie communications unifiées qui désignent, comme nous l’avons expliqué plus haut, l’intégration des outils de communications d’entreprise comme la téléphonie sur Internet, la messagerie vocale, les e-mails, la messagerie, la vidéo, etc. 
  • L’expression « as a Service (aaS) » décrit le modèle de fourniture utilisé pour les services et logiciels basés sur le cloud.
UCaaS regroupe toutes les applications et fonctionnalités essentielles sur une seule plateforme pour simplifier le travail au maximum.
Avec un système UCaaS en place, les membres de l’équipe peuvent accéder à tous les messages, fichiers, liens ainsi qu’à n’importe quel autre outil de communication interne et services tiers depuis n’importe quel terminal connecté. Cela permet aussi aux personnes de programmer des réunions en ligne avec des participants à l’intérieur et en dehors de l’entreprise, de chatter avec des membres d’équipe dans le monde entier et de travailler simultanément sur des documents en temps réel.
Les communications sont essentielles pour n’importe quelle entreprise. La difficulté réside dans la multiplication des canaux de communication. 
Une plateforme de communications unifiées rassemble toutes ces formes de communications digitales pour que les entreprises n’aient pas à basculer d’une application à l’autre pour mener à bien leurs missions. Ces formes peuvent inclure les discussions de groupe, la VoIP, les conférences web et même les fonctionnalités de centres de contact. En outre, les applications de communications unifiées comme RingCentral offrent des fonctionnalités comme l’historique des échanges par chat, le partage d’écran, l’enregistrement des appels, la gestion des tâches, les tableaux blancs interactifs, etc. 
L’UCaaS offre aux entreprises l’indépendance, l’innovation et les intégrations qu’aucune autre technologie de communication ne permet.
Ce n’est pas par hasard si d’innombrables entreprises passent aux communications unifiées. Voici quelques-uns des avantages des communications unifiées :
  • Réduction des coûts
    Les entreprises de toute taille peuvent faire des économies en passant au cloud. Avec les plateformes UCaaS, vous payez un forfait avec la possibilité d’ajouter des compléments et des mises à niveau, en fonction des besoins de votre entreprise. Cela signifie que vous n’aurez pas besoin de payer en plus pour : 
    • les conférences téléphoniques,
    • les téléphones sur site,
    • les outils de gestion de projet,
    • le partage de documents en ligne et
    • les applications de visioconférence.
  • Flexibilité du travail
    De plus en plus d’entreprises adoptent des modes de travail distants et hybrides. Si vous envisagez de faire de même, vous savez que les systèmes de téléphonie traditionnels ne seront pas à la hauteur. Vous avez besoin de fonctions qui favorisent la communication et l’engagement des collaborateurs, et c’est précisément ce qu’offrent les communications unifiées.
  • Sécurité renforcée
    La sécurité de nombreux terminaux est une préoccupation majeure, particulièrement en cette période de transformation digitale. Heureusement, les fournisseurs UCaaS se chargent généralement de toutes les questions de sécurité. Vous bénéficiez non seulement d’une technologie de communication supérieure, mais aussi de la tranquillité d’esprit apportée par les mesures de sécurité adéquates mises en place pour protéger votre entreprise.
À vrai dire, les fournisseurs de communications unifiées sont nombreux. Vous pouvez passer des heures et des heures à comparer leurs avantages et à décider lequel propose les meilleures offres. Pourquoi ne pas vous simplifier la tâche ?
En matière de solutions UC de qualité et abordables, RingEX est la réponse qui s’impose.
RingEX intègre tous vos outils de communication et de collaboration essentiels dans une plateforme conviviale. Avec la messagerie d’équipe, les visioconférences, les appels VoIP et une multitude d’applications métier intégrées, vous avez la certitude d’améliorer votre système de téléphonie habituel.
En choisissant RingEX, vous pouvez commencer à rationaliser vos processus, améliorer votre productivité, maximiser vos retours sur investissement et révolutionner la manière dont votre équipe reste connectée à tout moment.
Contactez dès aujourd’hui l’équipe RingCentral pour en savoir plus sur nos tarifs et forfaits ou demander une démo.
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*RingCentral Office s’appelle désormais RingCentral RingEX. Toutes les références à « RingCentral Office », en termes de service, de publicité ou de description de produit, correspondent à « RingCentral RingEX ».

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