RINGCENTRAL POUR LE SUIVI DES CONTACTS

Accélérez votre réponse
au COVID-19

Accélérez votre réponse au COVID-19

Stoppez la transmission du virus grâce au suivi des contacts sécurisé, basé sur la plateforme de communication cloud la plus fiable à ce jour.

Femme avec casque assise devant l'ordinateur portable
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INSTALLATION RAPIDE

Commencez en quelques jours, pas en plusieurs semaines

Libérez vos Contact Tracers pour qu'ils puissent travailler de n'importe où.

Installation en quelques minutes

Ajoutez ou supprimez rapidement des utilisateurs et augmentez ou diminuez leur nombre
en quelques clics.

Pas d'équipement, pas de problème

Connectez les équipes sur tous les lieux de travail et sur le terrain avec la messagerie d'équipe, la visioconférence et les appels téléphoniques, le tout dans une seule application.

Un numéro, n'importe quel appareil

Donnez à chacun un numéro de téléphone professionnel sécurisé qui fonctionne sur ses appareils préférés.

CONNEXIONS RAPIDES

Connectez-vous plus rapidement, quand cela compte le plus

Passez quatre fois plus d'appels avec la numérotation automatique, et plus encore.

Accélérez la prise de contact

Utilisez la numérotation automatique pour atteindre les contacts en quelques secondes par téléphone.

Tirez le meilleur parti de chaque conversation

Maximisez chaque interaction à l'aide de la gestion de listes qui vous permet de hiérarchiser et de chronométrer chaque appel.

Passez des appels cohérents

Orientez les conversations à l'aide de scripts d'appel et évaluez les performances des agents à l'aide d'analyses en temps réel.

Configurez un centre d'appels entrants

Combinez les appels entrants et sortants avec un routage basé sur les compétences pour connecter les contacts à la bonne personne à chaque fois.

FIABLE ET SÉCURISÉ

Protégez les conversations
des patients

Connectez les équipes en toute sécurité sur tous les sites avec des normes de sécurité professionnelle.

Protégez la vie privée des patients

Notre plateforme autorisée par FedRAMP avec les certifications HITRUST CSF et SOC 2 garantit la protection des données des patients à chaque étape
du processus.

Ne manquez jamais un appel

Restez connecté avec la voix et la vidéo HD et un des meilleurs SLA de l’industrie avec un temps de fonctionnement à 99,999 %.

Vos données, vos règles

Gérez tout, des rapports d'utilisation aux paramètres utilisateur, depuis notre portail d'administration.

Votre espace de travail partout

Connectez les Contact Tracers partout avec la messagerie sécurisée, les visioconférences, les appels et un centre d'appels moderne.

groupe de logos : salesforce, now, box, thetalake
Intégrations

Intégrez vos applications critiques

Connectez RingCentral à des centaines d'applications telles que le suivi des contacts Chexout, Salesforce Health Cloud, ServiceNow, Box et Theta Lake. Vous recherchez une intégration personnalisée ? Développez la vôtre avec nos API ouvertes.

« Avec les appels en un clic, nous atteignons les contacts en un instant. »

Shaun Charles, DPI, État de Virginie-Occidentale, ministère de la santé et des services sociaux
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