Ce site utilise des cookies à des fins d'analyse et de commodité. Pour modifier vos paramètres de cookies ou en savoir plus, cliquez ici.
Si vous continuez à naviguer sur notre site, vous acceptez ces cookies.
Blog Accueil
  • Accueil
  • UC
  • Relation Client

Interviews

Interview Thomas Sabatier
Posté sur 28 Mars 201920 Septembre 2019

Interview avec Thomas Sabatier – L’Évolution des Chatbots

Thomas Sabatier est le co-fondateur de The Chatbot Factory, une entreprise qui se spécialise dans les chatbots, les applications conversationnelles et l’intelligence artificielle. L’entreprise travaille avec plus de 50 clients (Air France, BNP … Lire la suite « Interview avec Thomas Sabatier – L’Évolution des Chatbots »

Adrien Lemaire Auteur
Interview Adam Toporek
Posté sur 14 Mars 201920 Septembre 2019

Interview avec Adam Toporek – Offrir Une Expérience Client Optimale

Adam Toporek est un entrepreneur qui aide les organisations à offrir un service client remarquable. Il a écrit plusieurs livres sur l’expérience client et présente régulièrement des keynotes, et forme … Lire la suite « Interview avec Adam Toporek – Offrir Une Expérience Client Optimale »

Adrien Lemaire Auteur
Interview Cedric Blum
Posté sur 14 Février 201925 Septembre 2019

Interview avec Cédric Blum – Faire Confiance à vos Agents

Cédric Blum a accumulé de nombreuses années d’expérience dans le service client dans de nombreux pays et secteurs tels que les télécommunications, l’informatique, les médias et la santé. Son CV … Lire la suite « Interview avec Cédric Blum – Faire Confiance à vos Agents »

Adrien Lemaire Auteur
Ian Golding Interview
Posté sur 31 Janvier 201925 Septembre 2019

Interview avec Ian Golding – Différencier Votre Entreprise

En tant que Consultant CX indépendant, Ian conseille des entreprises leaders en matière de stratégie, mesure et amélioration de l’Expérience Client. Ian a travaillé à l’échelle mondiale dans de nombreux … Lire la suite « Interview avec Ian Golding – Différencier Votre Entreprise »

Adrien Lemaire Auteur
Posté sur 17 Janvier 201925 Septembre 2019

Interview avec Thierry Moussu – L’approche “Customer First”

Thierry Moussu est le responsable de la relation digitale de Direct Energie, en charge de la stratégie digitale et de l’innovation dans les interactions avec les clients et prospects, et … Lire la suite « Interview avec Thierry Moussu – L’approche “Customer First” »

Adrien Lemaire Auteur
#1 des fournisseurs de communications cloud dans le monde en termes de chiffre d'affaires et de sièges abonnés
Guides

Guide D'achat Pour VoIP eBook

Comment Fonctionne un Système Téléphonique dans le Cloud?
Vidéo

Comment Fonctionne un Système Téléphonique dans le Cloud?

Un Leader du Quadrant Magique UCaaS de Gartner. Encore.
Rapport

Un Leader du Quadrant Magique UCaaS de Gartner. Encore.

© 1999-2018 RingCentral, Inc. Tous droits réservés.
  • Nous contacter
  • À propos de RingCentral
  • Partenaires
  • Services juridiques
  • Politique de cookies
  • Politique de protection de la vie privée
  • carte du site