SMS pro : comment envoyer un SMS avec un PC ?

envoyer un SMS avec un PC

En France, 180 milliards de SMS sont envoyés chaque jour, soit 5400 par seconde, ce qui en fait l’un des modes de communication préférés des français. Il est donc logique que l’envoi de SMS pro ou de MMS soit très fréquemment utilisé par les entreprises de toutes tailles, car ils permettent de cibler un grand nombre de clients très rapidement. Comme par exemple lorsqu’une alerte est envoyée aux clients par texto, ou bien lorsque le client demande à recevoir sa confirmation d’achat par SMS. Cependant, pour être efficace, l’envoi de SMS pro nécessite l’utilisation d’un PC.

Nous allons donc vous expliquer comment implanter une solution SMS entreprise pour que vous puissiez envoyer des SMS ou des MMS à un nombre élevé de personnes simultanément.

 

Comment utiliser le SMS pro

L’envoi de SMS professionnels permet une communication rapide entre les membres d’une même équipe ou bien entre une entreprise et ses clients. Cependant il est important de respecter certaines règles d’or afin d’optimiser l’utilisation du SMS Pro, comme par exemple permettre au client de choisir de ne plus recevoir les messages que vous lui envoyez.

Lors de l'envoi de SMS pros, il est indispensable de permettre au client de choisir de ne plus recevoir les messages que vous lui envoyez. Cliquez pour tweeter

Les SMS professionnels sont donc souvent utilisés par les membres d’une même équipe pour communiquer rapidement; par exemple au sein d’une équipe d’ingénieurs travaillant sur un même projet mais ne se trouvant pas sur le même site de travail. Dans ce cas, il peut être utile de créer une messagerie commune pour que chacun puisse partager les mises à jour apportées à un projet rapidement et que tous les membres de l’équipe puissent suivre le projet où qu’ils se trouvent. 

Par ailleurs, envoyer des SMS professionnels sur un PC permet une communication plus rapide. Ce message peut être envoyé à une grande base de données car il est possible d’intégrer le système permettant l’envoi de SMS à votre solution de gestion mail; permettant ainsi d’ajouter l’adresse de la messagerie SMS au carnet d’adresse.

Envoyer des SMS professionnels sur un PC permet une communication plus rapide et la gestion d'une plus grande base de données Cliquez pour tweeter

 

L’implantation du SMS pro

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, une solution d’envoi de SMS entreprise est en fait relativement simple à implanter. En général, celle-ci se fait par l’intermédiaire d’un prestataire spécialisé dans le SMS professionnel. Attention, il vous faudra en général choisir un forfait convenant à votre entreprise, pour cela, il est certainement préférable d’avoir une conversation avec les équipes qui seront susceptibles d’envoyer le plus de textos.

L’étape suivante consiste à installer le logiciel permettant l’envoi de SMS depuis son PC. Pour cette étape, nous vous recommandons de tester le système avant de le déployer, de cette manière vous pourrez vous assurer qu’il n’y aura aucun problème technique lors du lancement officiel du projet.

Une fois le logiciel de SMS pro testé, il sera temps de déployer le système;  pour cela, deux solutions  existent : soit vous donnez accès au logiciel à tous ceux qui en auront besoin, soit vous créez une adresse email pour chaque base de données et l’intégrez au carnet d’adresse.

La solution la plus facile étant en fait d’intégrer la messagerie pro au client mail de l’entreprise et de se servir de la solution SMS entreprise comme d’une base de données.

 

Pourquoi envoyer des textos depuis son PC ?

Envoyer un SMS depuis son PC permet non seulement une communication rapide entre les membres d’une même équipe, mais aussi d’envoyer des messages plus ciblés à la clientèle de l’entreprise. Et c’est donc en cela qu’ une solution SMS entreprise peut s’avérer particulièrement attractive.

L’envoi de ce type de SMS ou MMS permet de fidéliser votre clientèle en leur envoyant les dernières informations concernant votre entreprise; un peu à la manière d’une newsletter.

L’envoi de SMS ou MMS pro permet de fidéliser votre clientèle en leur envoyant les dernières informations concernant votre entreprise; un peu à la manière d’une newsletter. Cliquez pour tweeter

Envoyer des textos depuis son PC est donc une manière très efficace de communiquer avec vos collègues ou votre clientèle. Ce mode de communication permet donc aussi bien de partager des données rapidement que de fidéliser votre clientèle par l’intermédiaire de messages personnalisés.

 

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Auteur

    Adrien est Content & PR Manager chez RingCentral. A travers différents formats, il développe des contenus pour aider les entreprises à mieux collaborer et à fournir une excellente expérience client. Lorsqu’il n’est pas occupé à écrire, vous le trouverez en train de lire les dernières actualités du secteur ou de collaborer avec des experts du digital.

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